Mijn Klacht:
het is niet meer mogelijk om in te loggen met mijn Digid. Er wordt gemeld dat ik de onjuiste gegevens invoer maar het zijn de gegevens die ik al langer gebruik.
Gewenste Oplossing:
als ik weer kan inloggen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op zijn DigiD-account. Ondanks het invoeren van de juiste gegevens, ontvangt hij een foutmelding dat de gegevens onjuist zijn.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
