Mijn Klacht:
Ik kan de app niet activeren omdat mijn NFC een foutmelding geeft. Waarom niet normaal te activeren om daarna evt idcheck te doen….wat een onzin dit.
Gewenste Oplossing:
Activeren vd app moet kunnen zonder verplichte idcheck!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker ervaart problemen met het activeren van de DigiD-app, omdat de NFC-functie een foutmelding geeft. De persoon vraagt zich af waarom er geen alternatieve activatiemogelijkheden zijn, zoals een normale activatie gevolgd door een identificatiecheck.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
