Mijn Klacht:
Na inloggen van pincode staat er u bent ingelogd en dan gebeurt er niks meer
Gewenste Oplossing:
Als het opgelost is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Na het inloggen met de pincode op de DigiD-website verschijnt de melding dat de gebruiker ingelogd is, maar daarna blijft de pagina stil en gebeurt er niets. Dit leidt tot frustratie bij de gebruiker, die niet verder kan met de dienstverlening.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
