Mijn Klacht:

Ik vind de website erg ontoegankelijk.
Hoe moet ik begrijpen wat bij de helptest staat bij Inlogniveau?

Er staat:U kunt het inlogniveau van uw DigiD app verhogen naar niveau Substantieel. U kunt dan met uw DigiD app inloggen op websites die vereisen.
Dit kan ik mijn oude moeder toch niet duidelijk maken? Hoe moet ik haar helpen?

Gewenste Oplossing:

Als de website van Digid geen moeilijke termen meer bevat.
Val mij alstublieft niet lastig met moeilijke termen als inlogniveau midden en hoog.