Hubertus ervaart problemen bij het maken van een videoafspraak via DigiD. Ondanks dat hij om 9:00 uur precies probeerde te reserveren, kreeg hij direct te horen dat er geen tijd beschikbaar was. Hij is teleurgesteld en vraagt zich af of het hem dit jaar nog zal lukken om een nieuwe afspraak te maken.
Klikte precies om 9:00 NL tijd en het gaf direct al aan, geen tijd beschikbaar!!
Lees net een klacht en digene meld dat het maar iets van 3 minuten openstaat!!
Nu moet ik dus weer een niewe code gaan aanvragen……….ik hoop dat het dit jaar nog gaat lukken!?
Hubertus
wil gewoon een vidio afspraak kunnen maken....
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over DigiD
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD
Reactie van de melder van de klacht hubertus-riga
2 jaren geleden - Onmogelijk om vanuit het buitenland een balie afspraak te maken!
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
