Klacht: Koppelcode

proteus op 21 april 2019 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 21 april 2019

Een gebruiker ervaart problemen met de DigiD-app, waarbij de camera automatisch opent wanneer de koppelcode op een ander scherm moet worden ingevuld. De klager vindt dat de app niet zorgvuldig functioneert en geeft de voorkeur aan de oude manier van inloggen met DigiD.

Mijn Klacht:

Als ik de koppelcode moet invullen op een andere scherm komt op die andere scherm de camera.Digidapp werkt niet zorgvuldig.Geef mij maar liever de oude digid inloggen

Gewenste Oplossing:

De oude inlog houden en Digidapp verwijderen.Het geeft alleen stress

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM