Een gebruiker ervaart sinds een week problemen met het benaderen van de DigiD-website en ontvangt een foutmelding dat Safari geen veilige verbinding kan maken. Ondanks contact met de DigiD-helpdesk heeft de gebruiker geen oplossing gekregen voor het probleem.
sinds een week kan ik de digid site niet meer benaderen en krijg de boodschap: “safari cannot open the page https://digid.nl because Safari can’t establish a secure connection to the server digid.nl”. De digid helpdesk zegt mij niet te kunnen helpen!
heeft iemand een oplossing?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
