Klacht: Kan niet meer inloggen

Johclau op 21 april 2015 over DigiD in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 21 april 2015

Er is een probleem met het inloggen op de DigiD-website, waardoor zowel de klager als zijn partner geen toegang hebben tot hun account. Dit belemmert hen in het indienen van belastingformulieren.

Mijn Klacht:

Zowel mijn man als ik kunnen niet meer inloggen dus ook belastingformulieren niet versturen.

Gewenste Oplossing:

Als ik een reactie ontvang van digid en mijn belastingform kan versturen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM