Henk meldt dat zijn moeder problemen ondervindt bij het inloggen op de DigiD-app, waarbij een melding verschijnt dat de QR-code niet meer geldig is, vergezeld van een rood kruis. Ondanks dat de app normaal geactiveerd is, blijft het inloggen niet mogelijk. Henk vraagt zich af wat er misgaat.
digid appp is normaal geactiveerd, niks aan de hand. Echter,mijn moeder kan niet inloggen. Hij geeft ‘QR-code niet meer geldig’ met een rood kruis’. Wat gaat er mis? grt Henk
als mijn moeder met de digid app kan inloggen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
