Mijn Klacht:
gebruikers naam en wachtwoord zijn correct
Gewenste Oplossing:
als ik toegang kan krijgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker ervaart problemen met inloggen bij de Sociale Verzekeringsbank (SVB) via DigiD, ondanks dat de gebruikersnaam en het wachtwoord correct zijn ingevoerd. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
