Mijn Klacht:
DigiD werkt altijd slecht, als ik wil inloggen krijg ik een wit scherm en gebeurt verder niks. Als ik wel kan inloggen doet altijd iets anders niet, echt een achterlijk systeem.
Gewenste Oplossing:
Met niks
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker ervaart herhaaldelijk problemen met het inloggen op DigiD, waarbij vaak een wit scherm verschijnt en er verder niets gebeurt. Wanneer inloggen wel lukt, functioneert een andere functie niet naar behoren, wat leidt tot frustratie over het systeem.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
