[email protected] op 02 maart 2023 over DigiD in de categorie Overheid
Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op DigiD, waardoor hij zijn gegevens niet kan inzien. Hij vraagt om een schaalbare oplossing voor DigiD, zodat het systeem beter bestand is tegen drukte, vooral tijdens piekperiodes zoals de belastingaangifte. De gebruiker benadrukt dat DigiD niet alleen voor belastingdoeleinden moet functioneren, maar ook voor andere belangrijke zaken zoals zorgverzekeringen en pensioen.
Maak DigId scalable, zodat men meer verwerkingen kan doen als het druk is, zoals nu met de belasting aangifte.
Als men iedereen gebruik laat maken van DigId, zorg dan dat dat ook werkt, niet alleen voor de belasting maar ook (ziekenfonds, Pensioen, ziekenhuis, …)
Meer servers en automatisch scaleable van DigId
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
