Klacht: Kan DigiD app niet activeren

Mudje1965 op 13 mei 2019 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 13 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb de app op mijn mobiel geinstalleerd maar als ik het wil activeren dan krijg ik de melding controle identitietijds bewijs is niet gelukt.
En eerst kreeg ik een melding om mijn paspoort te scannen met een NFC scanner maar die werkt ook opeens niet meer, er is vreselijk veel mis met deze vorm van inloggenactiveren met deze app!
En aangezien ik in het buitenland woon en geen brief kan ontvangen met een activatie code dan word mij aangeraden om naar een gemeente in NL te gaan om mijn digiD app te activeren.
Nou ik vind dit belachelijk moet ik nou echt voor dat naar NL vliegen?!!!

Gewenste Oplossing:

Totaal ONTEVREDEN!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM