Een gebruiker van DigiD ervaart problemen met het inloggen, waarbij de app niet functioneert en het wachtwoord via sms niet goed wordt opgeslagen. Daarnaast vindt de gebruiker de sessieduur van 15 minuten te kort en pleit hij voor een eenvoudiger en sneller inlogproces.
Het inloggen moet stukken simpeler en sneller kunnen!.:
via de App werkt het niet, heb al meerdere keren om hulp gevraagd. Dit kunnen jullie bij de digid gelijk afschaffen. En via sms slaat hij mijn wachtwoord nooit goed op.
HET ERGSTE IS DAT JE SESSIE MAAR 15 minuten doet.
jullie statistieke illuminati praktijken kunnen we niet omheen maar doe het dan asjeblieft een beetje redelijk
simpel inloggen en sessies van minimaal 30 minuten, stelletje maloten
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
