Klacht: Inlogproblemen

Coxke59 op 25 mei 2020 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 25 mei 2020

Een gebruiker ondervindt problemen met het inloggen op DigiD, omdat de QR-code niet ingescand kan worden. Dit heeft geleid tot frustratie bij het gebruik van de dienst. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Krijg de QR-code niet ingescand!

Gewenste Oplossing:

Oplossing

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM