klaas.vanderweij op 28 maart 2015 over DigiD in de categorie klachtmelden
Een gebruiker heeft problemen met inloggen op de DigiD-website, ondanks het gebruik van de juiste inloggegevens. Na het aanpassen van het wachtwoord blijft de melding verschijnen dat de opgegeven gegevens onjuist zijn.
Ik kon niet inloggen met mijn huidige wachtwoord. Ik heb mijn wachtwoord aangepast en kon nog steeds niet inloggen. Ik blijf de melding krijgen dat mijn gegevens onjuist zijn opgegeven.
Als ik weer kan inloggen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
