Klacht: Inloggen opeens fout

Melliemel1985 op 01 november 2014 over DigiD in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 1 november 2014

Een gebruiker van DigiD ervaart problemen bij het inloggen, omdat zijn gegevens plotseling niet meer kloppen. Hij is ervan overtuigd dat zowel de gebruikersnaam als het wachtwoord correct zijn ingevoerd.

Mijn Klacht:

Mijn gegevens kloppen opeens niet maar weet zeker dat de gebruikersnaam en wachtwoord goed zijn.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer kan inloggen met mijn gegevens

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM