Marnixlameijer op 16 september 2014 over DigiD in de categorie klachtmelden
Een gebruiker van DigiD meldt dat het inloggen met een jarenlang gebruikt wachtwoord plotseling niet meer lukt, ondanks dat het wachtwoord correct is. Dit probleem deed zich voor na een lange periode van niet inloggen.
Voor het inloggen bij DigID gebruik ik al jaren het zelfde wachtwoord. Echter werkt het wachtwoord, na lange tijd van niet inloggen, ineens niet meer.
Wanneer mijn wachtwoord weer werkt en er een reden wordt gegeven waarom dit kan gebeuren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
