Een gebruiker ervaart problemen met het inloggen op de DigiD-website om schoolgeld te betalen. Ondanks het gebruik van de juiste inloggegevens lukt het niet om toegang te krijgen, wat leidt tot frustratie.
omdat alles nou digitaal moet, zijn wij verplicht om online te gaan om zo de schoolgeld te betalen. echter werkt het inloggen niet. ook met de juiste gebruikersnaam en wachtwoord. lukt het mij niet om in te loggen. met alle ergenis tot gevolg.
ik wil de acceptgiro terug!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
