Milanbrenda op 29 augustus 2016 over DigiD in de categorie
Een gebruiker ervaart problemen met het inloggen op DigiD via een iPad Air 2. Bij het klikken op "inloggen met DigiD" wordt de gebruiker steeds teruggeleid naar de startpagina, terwijl andere pagina's op de site wel functioneren.
Inloggen met digid lukt niet, als ik klik op “inloggen met digid” blijf ik terugkomen op de startpagina van digid. Alle andere pagina’s op de site zoals bijv. Nieuw wachtwoord aanvragen doen het wel
Als ik weer normaal kan inloggen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
