Klacht: Inloggen

Michael abee op 08 september 2020 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 8 september 2020

Een gebruiker ondervindt problemen bij het inloggen op de DigiD-app, omdat de QR-code niet werkt. De klager vindt deze methode ongeschikt voor een belangrijke applicatie zoals DigiD.

Mijn Klacht:

Als ik wil inloggen kom ik niet langs de QR code lijkt me niet geschikt voor zo’n belangrijke app

Gewenste Oplossing:

Als het goed is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM