Klacht: inloggen

nancy4010 op 09 juli 2018 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 9 juli 2018

Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op DigiD, ondanks dat alle stappen voor activatie correct zijn doorlopen. Bij het inloggen verschijnt opnieuw een scherm om een QR-code te scannen, wat als vervelend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

alles netjes gedaan om te activeren, maar als ik wil inloggen krijg ik weer een scherm om de qr code te scannen. heel vervelend dit.

Gewenste Oplossing:

als het werkt zoals het zou moeten werken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM