Klacht: Inlog problemen

Wiljan Van der linden op 24 augustus 2018 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 24 augustus 2018

Een gebruiker heeft problemen met inloggen op de DigiD-app, omdat deze continu om een QR-code vraagt. Ondanks het installeren van de app kan de gebruiker zich niet aanmelden. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb de digid app geinstaleert maar als ik wil inloggen blijft hij om de qr code vragen

Gewenste Oplossing:

Geen oplossing

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM