Klacht: Incomplete informatie met corona vaccinatie

Isabelle Pradier Delon op 05 juli 2021 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 5 juli 2021

Een gebruiker heeft problemen ondervonden met de registratie van zijn tweede coronavaccinatie in de CoronaCheck App via DigiD. Ondanks bevestiging van de GGD dat beide vaccinaties correct zijn geregistreerd, verschijnt de tweede prik niet in de app, waardoor de gebruiker geen QR-code kan verkrijgen.

Mijn Klacht:

Hi,

Ik heb mijn 1st prik op 12 Mei en 2de prik op 16 Juni 2021 (Pfijzer). Volgens de GGD zijn de twee priken goed in hun system geregistreerd. Toch als ik kom naar de CoronaCheck App via DigiD is de 2de prik niet correct geregistreerd en kan ik dus niet mijn QR code krijgen.

Mijn naam : I A Delon
geboortedatum : 27-04-1962

Graag hoor ik van jullie
Groeten,
Isabelle Delon

Gewenste Oplossing:

Kunt u kijken wat u kunt doen om dit te corrigeren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM