Mijn Klacht:
Wachtwoord altijd staat niet klopt terwijl ie wel klopt.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon dat het goed aangemeld Word.. en niet staat elke keer verkeerd in toets en niet klopt want dat is het niet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van DigiD ervaart herhaaldelijk problemen met het inloggen, omdat het systeem aangeeft dat het wachtwoord niet klopt, terwijl dit volgens de gebruiker wel het geval is. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien de gebruiker telkens opnieuw een wachtwoord moet aanvragen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
