Klacht: Ik word er zo moe van dat voor zoveelste keer mijn wachtwoord zeg niet klopt terwijl ie wel klopt. Nu kan ik hem weer opnieuw aanvragen. Dit is al voor de zoveelste keer

Sillie1975 op 16 juni 2018 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 16 juni 2018

Een gebruiker van DigiD ervaart herhaaldelijk problemen met het inloggen, omdat het systeem aangeeft dat het wachtwoord niet klopt, terwijl dit volgens de gebruiker wel het geval is. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien de gebruiker telkens opnieuw een wachtwoord moet aanvragen.

Mijn Klacht:

Wachtwoord altijd staat niet klopt terwijl ie wel klopt.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon dat het goed aangemeld Word.. en niet staat elke keer verkeerd in toets en niet klopt want dat is het niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM