Klacht: Ik krijg geen sms code onmin te loggen

Hanny 125 op 17 januari 2023 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 17 januari 2023

Een gebruiker meldt dat hij geen sms-code ontvangt om in te loggen op DigiD, terwijl dit voorheen altijd probleemloos verliep. Deze situatie belemmert zijn toegang tot de diensten van DigiD.

Mijn Klacht:

Ik krijg geen sms code om in te loggen terwijl dit altijd wel zo was

Gewenste Oplossing:

Ik wil dit graag opgelost hebben

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM