Een gebruiker heeft problemen met het activeren van de DigiD-app op zijn telefoon, omdat hij geen QR-code kan vinden op zijn laptop. Ondanks verschillende pogingen blijft het hem niet lukken om de benodigde QR-code te scannen. Hij vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.
Ik probeer de Digid app te activeren op mijn telefoon en vraagt op een gegeven moment om een QR code te scannen.
Ik kan NERGENS een QR code vinden op mijn laptop. heb van alles geprobeerd.
Kan iemand mij vertellen hoe ik dat kan doen????
Als de app eindelijk werkt en ik mijn zorg gegevens kan inzien!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
