Klacht over DigiD: Identiteit check mislukt

Klacht: Identiteit check mislukt

ToT op 14 oktober 2023 over DigiD in de categorie Overheid

Meld uw Klacht over DigiD

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

DigiD

Categorie Overheid

Status Open

Datum 14 oktober 2023

Een gebruiker heeft problemen ervaren met de identiteit check van DigiD op een iPhone 14. Zowel het paspoort als de identiteitskaart leidden tot een mislukte verificatie. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Identiteit check mislukt op iphone14, zowel met paspoort als met id kaart.

Gewenste Oplossing:

Dat er een oplossing komt

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ToT

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over DigiD

Zo werkt het

Klacht: Identiteit check mislukt

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over DigiD

Vergelijkbare klachten in Overheid