Terug

Klacht: id check

Isol op 25 juli 2022 over DigiD in de categorie Overheid

Meld uw Klacht over DigiD
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 25 juli 2022

Een gebruiker van DigiD ervaart de id-check als ingewikkeld en vindt de uitleg hierover onvoldoende. Er worden te veel stappen en vereisten genoemd, wat het proces bemoeilijkt. De noodzaak van een NFC-scanner wordt als lastig ervaren.

Mijn Klacht:

Het zou fijn als er wat beter uitleg wordt gegeven hoe je een id-check kan uitvoeren. Zo ingewikkeld allemaal..teveel stappen..en allemaal vereisten nodig. Een nfc scanner nodig..zo lastig uitgelegd allemaal..

Gewenste Oplossing:

niet zo ingewikkeld aub

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over DigiD

Alle klachten over DigiD →

Vergelijkbare klachten in Overheid

Alle klachten in Overheid →
Meld uw Klacht over DigiD
Zo werkt het