Klacht: gesproken sms code slecht verstaanbaar

Peter van der Lee op 12 januari 2024 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 12 januari 2024

Een gebruiker van DigiD heeft aangegeven dat de gesproken sms-code moeilijk te verstaan is, omdat deze op een laag geluidsniveau en te snel wordt voorgelezen. Deze klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

De gesproken sms code word op een laag geluids nivo en te snel voorgelezen

Gewenste Oplossing:

Geluids nivo verhogen en rustiger spreken

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Peter van der Lee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM