Een gebruiker heeft problemen met inloggen op de DigiD-website om een QR-code voor corona te verkrijgen. Hij is gewend in te loggen met een gebruikersnaam en wachtwoord, maar deze optie is niet beschikbaar; alleen inloggen met een code of sms is mogelijk, wat hij niet heeft. De gebruiker zoekt naar een oplossing voor dit probleem.
Ik probeer in te loggen voor QR code voor corona .Maar voor het inloggen wat ik altijd doe is met gebruikersnaam en wachtwoord .Maar dat staad er niet bij Alleen met Code of sms en dat heb ik niet Hoe los ik dat op
Als het probleem opgelost is
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
