Mijn Klacht:
Mijn app werkt niet vraag steeds om QR code op mijn Samsung apparaat en op mijn IPad
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik is geholpen word.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker ervaart problemen met de DigiD-app, die herhaaldelijk vraagt om een QR-code op zowel zijn Samsung-apparaat als iPad. De gebruiker kan de benodigde QR-code echter niet vinden, wat leidt tot frustratie over de functionaliteit van de app.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
