Klacht: Digid niet werkt

Gangster_man op 16 januari 2022 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 16 januari 2022

Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op de DigiD-app, die recentelijk is bijgewerkt. Na twee dagen van pogingen ervaart de gebruiker steeds een time-out foutmelding.

Mijn Klacht:

Ik probeer twee dagen om inloggen, app is nieuwe version, altijd fout: timeout

Gewenste Oplossing:

Oploosing Wat kan ik doen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM