Een gebruiker meldt dat de DigiD-app niet functioneert op zijn NFC Huawei P20 Lite, terwijl de NXT NFC-app zijn ID wel kan uitlezen. Hierdoor is hij gedwongen om een postaanvraag bij DigiD te doen. De gebruiker uit zijn frustratie over de kwaliteit van overheidsapps en het gebrek aan compatibiliteit met verschillende apparaten.
Mijn ID kan ik gewoon uitlezen met de NXT NFC app maar bij het aanmelden bij de DigiD app wordt de ID niet gezien.
en ben ik als nog verplicht om een post aanvraag te doen bij DigiD
Echt weer een App van de overheid. Zonder controle op alle apparaten op de markt zetten.
Als ook mijn telefoon die ik heb gekocht met NFC functioneerd met de DigiD app
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
