Een gebruiker ervaart herhaaldelijk problemen met de DigiD-app, die vaak foutmeldingen geeft bij het inloggen bij zorgverzekeraars en andere diensten. Dit probleem doet zich niet voor bij het inloggen via de laptop, wat suggereert dat de app of de mobiele versie niet goed functioneert. De gebruiker vindt dat de app in 2022 beter zou moeten presteren.
Mijn digid app werkt bijna nooit. Als ik ermee wil inloggen bij mij zorgverzekering of bij het cjg of anders.. ik krijg altijd een foutmelding.
Als ik probeer in te loggen via mijn laptop heb ik dit probleem niet, dus er is echt iets met de app/de telefoonversie. Anno 2022 mag dit naar mijn idee wel een stuk soepeler werken.
Een werkende digid app.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
