Mijn Klacht:
Als ik het identiteitsbewijs wil scannen krijg ik melding op dit apparaat zijn geen ondersteunende apps voor dit tag geïnstalleerd
Gewenste Oplossing:
Als ik die melding niet meer krijg. op mijn sony xperia Android 9
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van de DigiD-app ondervindt problemen bij het activeren van de app op een Sony Xperia-toestel. Bij het scannen van het identiteitsbewijs verschijnt een melding dat er geen ondersteunende apps voor het betreffende tag zijn geïnstalleerd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
