Mijn Klacht:

Sinds je een app nodig hebt om in te loggen kan ik er geen gebruik meer van. Ik kan mijn zaken bij de zorgverzekering niet meer regelen. Ik heb een qr code nodig maar die heb ik niet. Ondertussen lopen mijn financiele zaken steeds hoger op.
Het had gewoon hetzelfde moeten blijven. Niet elke verandering is een verbetering!

Gewenste Oplossing:

Als ik weer gewoon mijn zaken regelen.