Terug

Klacht: DigiD-app crasht

Amal Alhajli op 21 oktober 2021 over DigiD in de categorie Overheid

Meld uw Klacht over DigiD
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 21 oktober 2021

Een gebruiker ervaart problemen met de DigiD-app, die blijft crashen bij het openen. Ondanks meerdere pogingen om de app te verwijderen en opnieuw te installeren, blijft het probleem bestaan op een iPhone 7 met versie 15.0.2.

Mijn Klacht:

Ik probeer sinds gisteren mijn DigiD-app te openen, maar hij blijft crashen. Ik heb de app meerdere keren verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, maar het werkte niet. Mijn mobiel is iPhone 7 versie 15.0.2.

Gewenste Oplossing:

Ik heb de DigiD app nodig om goed te werken op mijn iPhone.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over DigiD

Alle klachten over DigiD →

Vergelijkbare klachten in Overheid

Alle klachten in Overheid →
Meld uw Klacht over DigiD
Zo werkt het