Terug

Klacht: buitenland

Harmsz op 12 oktober 2018 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 12 oktober 2018

Een Nederlander die in het buitenland woont, ervaart problemen met het activeren van de DigiD-app. Het bedrijf weigert een benodigde brief te sturen, wat de toegang tot verschillende diensten bemoeilijkt. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik ben een Nederlander die woonachtig is in het buitenland. Tegenwoordig moet je voor allerlei zaken je DigiD gebruiken maar ik kan de app niet activeren, omdat men geen brief wil sturen???

Gewenste Oplossing:

wanneer ik de app kan activeren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over DigiD

Alle klachten over DigiD →

Vergelijkbare klachten in Overheid

Alle klachten in Overheid →
Meld uw Klacht over DigiD
Zo werkt het