Klacht: App wwrkt niet

Cathinka op 12 december 2018 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 12 december 2018

Een gebruiker ervaart problemen met de DigiD-app, waarbij de app regelmatig vastloopt tijdens het inloggen. Daarnaast ontvangt de gebruiker ongewenste reclame van hotelovernachting.nl. Inloggen lukt sporadisch.

Mijn Klacht:

Bij het inloggen loopt de app vast OF ik krijg reclame van hotelovernachting.nl.
Inloggen lukt heel af en toe.

Gewenste Oplossing:

Als dw app functioneert.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM