Klacht: App werkt niet

Jokefiolet op 22 november 2019 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 22 november 2019

Een gebruiker van de DigiD-app ervaart problemen bij het inloggen, waarbij in plaats van de gewenste UWV-website een andere site verschijnt. Dit leidt tot frustratie, aangezien dit niet de verwachte functionaliteit is.

Mijn Klacht:

Als ik inlog krijg ik in de plaats van uwv een andere site.
Dit is toch niet de bedoeling.

Gewenste Oplossing:

Als de app normaal werkt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM