Klacht: App werkt niet

Jokefiolet op 22 november 2019 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 22 november 2019

Een gebruiker van de DigiD-app ervaart problemen bij het inloggen, waarbij in plaats van de gewenste UWV-website een andere site verschijnt. Dit leidt tot frustratie, aangezien dit niet de verwachte functionaliteit is.

Mijn Klacht:

Als ik inlog krijg ik in de plaats van uwv een andere site.
Dit is toch niet de bedoeling.

Gewenste Oplossing:

Als de app normaal werkt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM