Een gebruiker meldt dat de DigiD-app sinds mei niet meer in staat is om QR-codes te scannen voor inloggen, ondanks dat de app toestemming heeft om de camera te gebruiken. Dit probleem heeft de functionaliteit van de app aanzienlijk beperkt.
Ik kan met de DigiD app geen QR-codes meer scannen om in te loggen (de app heeft wel gewoon toestemming om de camera te gebruiken). Voorheen kon ik dit probleemloos, sinds mei dit jaar echter ineens niet meer.
Wanneer de app weer QR-codes kan scannen en ik hem dus weer kan gebruiken om in te loggen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
