Mijn Klacht:
Ik kan niet inloggen omdat elke keer mijn app vastloopt op het moment dat ik bij de optie toestemming voor berichten kom.
Gewenste Oplossing:
uitlleg oplossing
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker ervaart problemen met de DigiD-app, die vastloopt wanneer hij probeert in te loggen en de optie voor toestemming voor berichten selecteert. Hierdoor is het niet mogelijk om toegang te krijgen tot zijn account. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
