Klacht: app functioneert niet meer.

mestreech.113 op 06 juni 2021 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 6 juni 2021

De gebruiker meldt dat de DigiD-app niet meer functioneert. Bij het openen van de app sluit deze na enkele seconden automatisch.

Mijn Klacht:

Ala ik de app wil openen verdwijnt ie na een paar seconden weer

Gewenste Oplossing:

als de app naar behoren functioneert. dat ik m kan gebruiken waarvoor bedoeld.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM