Klacht: App elke keer activeren

Meganvangeest op 28 november 2018 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 28 november 2018

Een gebruiker ervaart problemen met de DigiD-app, omdat deze telkens opnieuw geactiveerd moet worden bij het inloggen. Dit leidt tot frustratie en ongemak bij het gebruik van de app.

Mijn Klacht:

Elke keer als ik wil inloggen met de DigiD app moet ik deze app opnieuw activeren.

Gewenste Oplossing:

Als de app naar behoren zou functioneren. Dus in het geval dat ik de QR-code direct kan scannen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM