Klacht: App blijft om QR-scan vragen

mobyspeed op 10 juni 2018 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 10 juni 2018

Een gebruiker heeft de DigiD-app geïnstalleerd, maar ondervindt problemen omdat de app voortdurend om een QR-code vraagt. Deze situatie leidt tot frustratie bij de gebruiker, die niet in staat is om de app naar behoren te gebruiken.

Mijn Klacht:

Ik heb de DigiD app geïnstalleerd maar het blijft steeds om QR-code vragen.

Gewenste Oplossing:

Als de app doet waarvoor die bedoeld is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM