Klacht: App

[email protected] op 08 juli 2018 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 8 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na het installeren en de codes te hebben ingevoerd, en ook een 5 cijferige code te hebben aan gemaakt, bij de eerste inlog gaat de app meteen naar foto om weer opnieuw te gaan scannen….? Dus niet naar de inlog pagina….

Gewenste Oplossing:

Als de app werkt !

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM