Een gebruiker heeft moeite met het maken van een afspraak voor videobellen via Nederlanders Wereldwijd en meldt dat er al 14 dagen geen beschikbare tijdstippen zijn, ongeacht het tijdstip van de dag. De persoon vraagt zich af of deze mogelijkheid daadwerkelijk serieus is, gezien de aanhoudende problemen.
Ik ben nu 14 dagen dagelijks bezig, ook vrijdags om een afspraak tot videobellen te krijgen via nederlanders wereldwijd. Er is nooit plaats, is dit eigenlijk wel serieus? Of je ’s morgens, ’s avonds of ’s nachts probeert. Het lijkt meer op een wassen neus, deze mogelijkheid.
Afspraakmogelijkheden uitbreiden
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
