Peter heeft herhaaldelijk geprobeerd een afspraak te maken met DigiD om zijn activeringscode via videobellen te ontvangen, maar krijgt steeds te horen dat er geen tijdstippen beschikbaar zijn. Hij zoekt naar een oplossing en is onduidelijk over hoe hij de klacht officieel kan indienen bij DigiD.
Ik probeer al dagen ee afspraak te krijgen om mijn activeringcode via videobellen te ontvangen.
Het antwoord is continu geen tijdstip beschikbaar.
Weet iemand een oplossing?
Hoe de klacht gemeld kan worden bij DigiD is mij niet duidelijk
Peter
Een tijdstip beschikbaar stellen voor het videobellen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
