Een gebruiker van de DigiD-app ondervindt problemen bij het activeren van zijn rijbewijs voor identificatie, omdat de app alleen de optie biedt om een ID-kaart te scannen. Ondanks het feit dat hij een recent rijbewijs heeft, blijft de optie om dit document te gebruiken niet zichtbaar.
De digid app is al gevorderd tot scannen, het blijft bij ID kaart scannen, die ik niet heb, kleven , wel heb ik een rijbewijs van dit jaar, en het lijkt dat dat zou kunnen, maar hoe activeer je die optie?
Het blijft maar bij ID kaart ???
Uitleg hoe activeren via rijbewijs WEL werkt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
